走進患者的心里

      作為一名護士，每天重復(fù)著同樣的工作，看似簡單，其實真正做好不是件簡單的事。每天同樣的工作，不同的病人，我們都會以同樣的微笑、同樣的盡心服務(wù)于每個病人。

     作為一名責(zé)任護士，要求認(rèn)真接待每一位患者。晨間護理時的一聲問候“昨晚睡的好嗎？”       “今天氣色不錯！”、“今天感覺怎么樣？”，治療護理時，我會詳細(xì)告訴患者每一瓶所輸液體的作用，消除患者心中的疑惑，反復(fù)交代口服藥的服用方法，認(rèn)真做好病人出院指導(dǎo)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人。每天主動巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)問題并給以及時解決。熟悉分管床位每位病人的病情，記掛著每一顆需要呵護的心。哪些病人的血管不好穿刺，哪位病人的病情最嚴(yán)重，哪位病人的脾氣不好都諳熟在心理。付出就有回報，病人的信任，家屬的感激每每讓我為自己的工作感到自豪不已。

    每次休息那么幾天，回去上班的第一天就會聽到不少病友說很久沒有見我，總希望我能為他們打針做治療。04床是一位出了名的刁難、挑剔的病人，進院時是喘息的厲害，嘴唇發(fā)紺，雙下肢重度水腫，醫(yī)囑予心電監(jiān)護、吸氧、補液平喘等處理，由于他脾氣不好，情緒波動大，他自己的妻子經(jīng)常是被他氣走去。我利用自己空余時間經(jīng)常跑去他病床虛暖問寒的，經(jīng)過我耐心的溝通解釋，張大爺很快積極配合治療。脾氣也好了很多，病情也逐漸慢慢好轉(zhuǎn)?？粗鴱埓鬆?shù)男θ?，我的心也舒展?

愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、真心、誠心、熱心是在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念，在實際工作中，我們要把這七顆心真正地服務(wù)于患者身上。讓他們感覺在醫(yī)院里就是像在家里一樣的溫暖。一個微笑，一句簡單的問候都會讓患者心理暖暖的，我相信，微笑待人，用心做事，一定會把工作做的有聲有色。（內(nèi)科護士 郭敘英）